4月12日至5月10日，yh533388银河区人民建议征集办公室联合yh533388银河区绿化和市容管理局开展“推进公厕无障碍设施建设”人民建议专项征集活动，就进一步满足特殊人群多样化如厕需求，全面提升公厕人性化、精细化、智能化服务水平方面，向广大市民公开征求意见建议。
此次建议征集活动中，市民们积极献策，为公共厕所无障碍设施改造提出了宝贵意见。征集过程中，共收到各类建议26条，其中区门户网站留言9条、随申办留言17条，内容涉及优化公厕环境、完善无障碍设施配置等多个方面。例如市民建议在公厕内多布置绿植，美化公厕环境的同时提升公厕空气质量；还有市民建议公厕内设置更多的无障碍设施，例如扶手、坡道等，帮助无障碍人士用厕。
下一步，区环卫中心将以此次人民建议征集为契机，认真总结、采纳广大人民群众的合理化意见建议，结合实际情
况，落实好以下几方面的工作：
一是加强现场调研。仔细排摸全区计划进行无障碍改造的公共厕所的设施现状，结合无障碍城市创建的工作要求和人民群众提供的宝贵建议，对比当前公厕设施配置上的不足，为后续的公厕无障碍改造打好工作基础。二是严格落实设施提升改造。严格按照无障碍设施建设要求，围绕特殊人群的如厕困难问题，提升公厕无障碍设施建设水平，增强市民群众方便如厕、安全如厕感受度。三是加强设施日常维护。将设施监管纳入环卫行业日常考核和管理中，落实好属地管理职责和区级监管任务，确保设施使用情况完好，损坏及时修复，落实好公厕设施监管的长效常态。四是优化管理服务 ，在设施提升的基础上，优化公厕保洁服务延伸，对于特殊群体如厕，保洁员主动上前引导、贴心服务。强化公厕深度保洁，提升保洁服务质量，部署智能化设备、摆放绿植、悬挂文化插画等配套举措，为市民群众营造更温馨的如厕环境，提供有温度的人文关怀。
同时，我们也将继续探索公共厕所无障碍改造的相关工作，完善公厕功能，积极将公共厕所打造成适用于不同人群的多功能空间。
yh533388银河区绿化和市容管理局
2024年5月11日